SERVIZI - GARANZIE - DESO TERMICA S.r.l. - ASSISTENZA AUTORIZZATA VAILLANT

Servizi

PRIMA ACCENSIONE GRATUITA
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GARANZIE
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CONTROLLI E VERIFICHE
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ABBONAMENTI/CONTRATTI
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Incentivi Fiscali
55% DETRAZIONE PER CALDAIE A CONDENSAZIONE
50% DETRAZIONE PER CALDAIE STANDARD (FINO A GIUGNO 2013)
10% IVA AGEVOLATA

incentivi-fiscali

A partire dal 23 marzo 2002 è in vigore in Italia la nuova direttiva europea sulla garanzia per i prodotti venduti al consumatore. La direttiva è la N. 44/99/CE.

GARANTISCE VAILLANT

Le principali novità sono:
- il periodo di garanzia è stato esteso da un anno a due anni dalla data di consegna
- la riparazione o sostituzione del bene devono essere totalmente gratuiti per il consumatore, che non dovrà quindi pagare alcun diritto di chiamata
- le eventuali opere di installazione sono sottoposte alle stesse regole
- il consumatore può scegliere la riparazione o la sostituzione del bene
- il prodotto deve garantire le prestazioni dichiarate dal produttore nella pubblicità e quelle dichiarate dai venditori
- il consumatore può rivolgersi anche al venditore o all'installatore del bene per ottenere la garanzia
- per i primi 6 mesi il consumatore non deve provare l'esistenza del difetto
- la direttiva non si applica ai prodotti venduti per uso professionale

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La manutenzione delle caldaie a gas è un obbligo di legge
contattateci per informazioni 06.5422.5187 e venite a trovarci nel nostro
Show Room in Via della Villa di Lucina 56/58 - 00145 Roma

Call Center
6 linee telefoniche in ricerca automatica
il personale del call center è specializzato in impianti idraulici e di riscaldamento e può effettuare una diagnosi di primo livello chiedendo al Cliente elementi utili al fine di individuare e poter risolvere le problematiche